Bài 1: Văn hóa tổ chức mang tính chuẩn mực, góp phần xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp

Văn hóa tổ chức có thể được hiểu là tập hợp các giá trị, niềm tin, thói quen và chuẩn mực ứng xử được chia sẻ và duy trì bởi các thành viên trong cùng một tổ chức. Nó không chỉ thể hiện ở những gì được viết trong sổ tay nhân viên hay treo trên tường văn phòng, mà còn thấm sâu vào cách mọi người suy nghĩ, hành xử và làm việc mỗi ngày.

Văn hóa tổ chức là gì?

Trong mỗi tổ chức, dù lớn hay nhỏ, dù hoạt động trong lĩnh vực công hay tư, đều tồn tại một yếu tố vô hình nhưng có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách con người làm việc và gắn bó với nhau – đó chính là văn hóa tổ chức.

Văn hóa tổ chức không phải là điều hình thành trong ngày một ngày hai. Nó được xây dựng từ lịch sử phát triển của đơn vị, từ định hướng của người lãnh đạo, và quan trọng nhất là từ chính hành vi, thái độ của từng cá nhân trong tập thể.

Có thể nhận diện văn hóa tổ chức thông qua nhiều yếu tố cụ thể: Cách nhân viên giao tiếp và hợp tác với nhau, giữa các phòng ban, và với cấp trên. Cách tổ chức đưa ra quyết định – nhanh hay thận trọng, theo thứ bậc hay dân chủ. Cách tổ chức đối mặt với khó khăn, chấp nhận rủi ro, đổi mới hay giữ an toàn. Cách mọi người nhìn nhận về giá trị công việc mình đang làm.

Văn hóa tổ chức không đơn thuần là yếu tố phụ trợ. Trái lại, nó đóng vai trò như chiếc nền vững chắc cho mọi hoạt động chuyên môn. Một nền văn hóa tích cực sẽ giúp: Tăng tính gắn bó giữa các thành viên.Tạo động lực nội tại, giúp mỗi người chủ động và cống hiến hơn. Tối ưu hiệu quả công việc, nhờ sự phối hợp và đồng thuận cao. Thu hút nhân tài, bởi môi trường làm việc tích cực là điều ai cũng mong muốn.

Ngược lại, nếu văn hóa tổ chức bị xem nhẹ hoặc mờ nhạt, tổ chức sẽ gặp khó khăn trong việc phát triển lâu dài, dù có chiến lược tốt hay đội ngũ giỏi đến đâu.

Đảng ủy Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia chúc mừng Ban chấp hành công đoàn mới

Hành trình vun đắp văn hóa tại Trung tâm Thông tin Y tế Quốc gia

Tại Trung tâm Thông tin Y tế Quốc gia, văn hóa tổ chức được xây dựng và phát triển dựa trên 5 giá trị cốt lõi:

Một là: Sống và làm việc vì mục tiêu tốt đẹp

Hai là: Coi trọng sản phẩm và sáng tạo

Ba là: Chân thành với đồng nghiệp

Bốn là: Tôn trọng trong các mối quan hệ

Năm là: Xem Trung tâm là ngôi nhà thứ hai

Đây không chỉ là những khẩu hiệu, mà đang dần trở thành kim chỉ nam cho hành vi và tư duy của mỗi cán bộ, chuyên viên, từ lãnh đạo đến nhân viên. Mỗi người, bằng cách sống và làm việc theo những giá trị này, đang góp phần tạo nên một môi trường chuyên nghiệp, nhân văn và đầy cảm hứng.

Trong thời đại mà kiến thức và công nghệ không còn là lợi thế riêng biệt, thì văn hóa tổ chức chính là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất. Bởi vì, công nghệ có thể mua được, quy trình có thể sao chép, nhưng văn hóa thì chỉ có thể xây dựng từ tâm huyết và sự đồng lòng của tất cả thành viên trong tổ chức.

Phòng Hỗ trợ Khách hàng

Duy Cường